本《產品與服務通用條款》（以下簡稱“本通用條款”）由NameMart（以下簡稱“我們”）與購買、使用我們產品及服務的實體或個人（以下簡稱“用戶”或“您”）共同訂立。

本通用條款與對應服務的《產品專項細則》、有效訂單共同構成完整的服務協議（以下合稱“本協議”）。您通過點擊[完成支付]、完成購買或以任何方式使用任一服務，即表示您已閱讀、理解並同意受本通用條款及對應產品專項細則的全部約束。

後續新增服務品類僅需發布對應產品專項細則，即自動適用本通用條款，無需修訂本通用條款本身。

1. 定義

1.1 服務：指我們在各產品專項細則中列明的，向您提供的所有互聯網產品與服務，包括但不限於電子郵件服務、SSL證書服務及後續新增的各類服務。

1.2 產品專項細則：指針對特定服務制定的專項規則文件，作爲本通用條款的附件，明確該服務的具體內容、特殊義務、專屬規則與專項免責。

1.3 訂單：指您通過我們平臺提交併完成支付的服務購買憑證，載明服務類型、期限、規格、費用等具體信息。

2. 服務提供

2.1 我們將按照對應產品專項細則及您的訂單約定向您提供服務，服務的具體功能、規格與使用限制以產品專項細則及您所購服務方案載明的內容爲準。

2.2 我們有權根據業務發展調整服務的功能與形態，如調整不實質降低您已購服務的核心權益，無需另行取得您的同意。

3. 用戶通用義務

3.1 信息真實性：您必須提供真實、準確、完整的註冊資料與服務申請材料。因信息不實、缺失或不準確導致的服務延遲、失敗及相關損失，我們不承擔責任。

3.2 合規使用：您使用所有服務均須遵守新加坡法律及您使用服務所在司法轄區的強制性適用法律，不得侵害任何第三方的合法權益。

3.3 賬號安全：您對自身賬號下的所有活動、內容及安全負全部責任，須妥善保管賬號憑證；因您保管不善導致的賬號被盜、數據損失等後果，由您自行承擔。

4. 可接受使用政策（AUP）

您承諾絕不利用本服務從事任何違法、違規或損害他人權益的行爲，包括但不限於：

4.1 發送、分發或協助發送大量未經請求的電子郵件、商業廣告、連鎖信或其他形式的垃圾信息；

4.2 傳播病毒、木馬、蠕蟲、惡意軟件，或傳播指向釣魚、破壞性程序的鏈接；

4.3 存儲、傳輸或發布違法侵權、欺詐、誹謗、色情、煽動仇恨等違反法律法規及公序良俗的內容；

4.4 干擾、破壞或試圖未經授權訪問我們的網絡系統、服務器、管理平臺或其他用戶的服務；

4.5 利用服務爲任何非法網站、違規活動提供技術支持、加密或掩護；

4.6 各服務的專項禁止規則，以對應產品專項細則爲準。

5. 費用與支付

5.1 價格調整：我們保留根據市場情況調整服務費用和優惠政策的權利，更新信息將在我們的官方網站上發布。

5.2 付款規則：服務僅在我們收到全額付款後開通或維持。您未按時足額付款的，我們有權取消訂單或暫停服務。

6. 協議期限與終止

6.1 生效與期限

6.1.1 本協議自我們收到款項併成功爲您開通對應服務之日起生效；您同時購買多項服務的，本通用條款自首個服務開通之日起對全部服務產生約束力。

6.1.2 單項服務的具體服務期限，以對應產品專項細則及訂單約定爲準。

6.2 到期終止

服務到期且您未完成續費的，對應服務將自動終止。不同服務到期後的具體處理規則，以對應產品專項細則爲準。

6.3 用戶主動終止

您可在用戶管理中心申請終止單項或全部服務。已預付的剩餘期限費用不予退還，法律法規另有規定的除外。

6.4 違約終止

違反本協議的任何條款，我們有權立即終止或暫停您的服務，無需事先通知，且不退還任何費用。

6.5 終止後果

服務終止後，您使用對應服務的權利立即終止。我們有權按照產品專項細則約定處理服務相關數據與文件，且不對因此造成的損失承擔責任。

7. 責任限制與免責聲明

7.1 服務中斷免責：因日常服務器維護、系統配置升級或常規互聯網擁堵導致的短時間服務中斷屬於正常現象，我們不承擔責任。

7.2 不可抗力免責：對於超出我們合理控制範圍的事件導致的損失，我們不承擔責任，包括但不限於自然災害、戰爭、政府行爲、網絡攻擊、基礎設施故障、第三方機構政策突變。

7.3 間接損失免責：在法律允許的最大範圍內，我們不對任何間接、附帶、衍生或懲罰性損失承擔責任，包括但不限於利潤損失、業務中斷、商譽損失。

7.4 各服務的專項免責事由，以對應產品專項細則爲準。

8. 知識產權

8.1 與我們提供的軟件、系統、文檔、技術工具及技術支持相關的所有知識產權，均屬於我們或我們的許可方所有。

8.2 您僅獲得服務的使用權，未經我們書面許可，不得對相關軟件、工具進行逆向工程、反編譯、反匯編，或以任何方式複製、分發、二次開發。

9. 數據隱私與保密

9.1 我們將按照新加坡《個人數據保護法》（PDPA）的要求處理您的個人數據，僅用於服務開通、運維、客服、合規核驗等必要目的。

9.2 我們不會向第三方披露、編輯或公開您的服務數據與個人信息，除非適用法律、有效法律程序要求，或爲保護公眾人身財產安全、我們的重大合法權益所必需。

10. 準據法與管轄權

本協議的訂立、效力、解釋及執行均適用新加坡法律，不考慮其法律衝突原則。因本協議引起的任何爭議或法律程序，均提交新加坡法院專屬管轄。

11. 其他約定

11.1 本通用條款與對應產品專項細則、有效訂單構成雙方就服務事項的完整協議，取代此前所有口頭或書面的溝通、承諾。

11.2 若本協議任何條款被有權機關認定爲無效或不可執行，不影響其餘條款的效力。

11.3 我們有權根據法律法規及業務需求修訂本通用條款，修訂信息將提前在官方網站公示。您繼續使用服務的，視爲接受修訂後的條款。

11.4 我們向您發出的通知，可通過官網公告、站內信、註冊郵箱等方式送達；通過郵箱送達的，發出之日視爲送達。

附件一：電子郵件服務專項細則

本細則是《產品與服務通用條款》不可分割的組成部分，適用於NameMart電子郵件服務。本細則與通用條款約定不一致的，以本細則爲準；本細則未約定的，適用通用條款。

1. 服務內容

1.1 核心功能：我們爲用戶在其合法持有域名下，提供用於發送、接收和管理電子郵件的郵箱存儲空間及郵件系統。

1.2 域名要求：您須合法擁有並控制用作郵箱後綴的域名，並自行設置郵箱前綴名稱。

1.3 服務規格：可創建的賬號數量、單賬號存儲容量等具體參數，以您購買的服務方案爲準。

2. 用戶專項義務

2.1 域名配置：您須自行完成域名的技術配置（包括但不限於MX記錄、DNS解析設置），並確保域名持續有效。因域名過期、轉出或配置錯誤導致的服務中斷，我們不承擔責任。

2.2 容量限制：若您的存儲用量或賬號使用量超出所購方案上限，服務可能被部分或全部暫停（包括無法接收新郵件、數據被清理等），由此產生的後果由您自行承擔。

2.3 數據備份：您須獨立負責郵箱內所有數據的定期備份。我們僅負責服務器日常運維，不承擔用戶數據備份義務；對任何非我方故意或重大過失導致的數據丟失、損壞，我們不承擔責任。

3. 到期終止特殊規則

服務到期且未續費的，我們保留永久刪除該賬號下所有文件、郵件及數據的權利，對由此造成的任何損失不承擔責任。

附件二：SSL證書服務專項細則

本細則是《產品與服務通用條款》不可分割的組成部分，適用於NameMart SSL證書服務。本細則與通用條款約定不一致的，以本細則爲準；本細則未約定的，適用通用條款。

1. 服務內容

1.1 核心功能：我們爲您提供SSL證書的申請協助、審覈對接、籤發交付及配套技術支持服務，用於實現網站數據傳輸加密與服務器身份認證。

1.2 申請要求：您須合法擁有對應域名的所有權或授權使用權，並配合完成證書頒發機構要求的域名驗證、主體身份核驗等全部流程。

1.3 服務規格：具體證書類型、加密等級、驗證方式及功能權益，以您購買的服務方案爲準。

2. 用戶專項義務

2.1 核驗配合：您須按證書頒發機構要求提交真實、有效的主體資質、域名權屬等證明材料，並配合完成全部核驗流程。因您提交材料不實、逾期未配合核驗導致證書籤發失敗、延遲或被吊銷的，由您自行承擔全部責任與損失。

2.2 使用範圍：您僅可在獲批的對應域名及合法業務場景下使用SSL證書，不得轉租、轉借、轉讓、出售證書，不得超出授權域名與用途使用。

2.3 部署維護：您須自行負責SSL證書在服務器端的部署、配置、更新與日常維護。因服務器環境異常、部署操作不當導致證書無法正常生效的，我們不承擔責任。

2.4 技術限制：您理解並同意，受現有技術水平限制，SSL證書存在一定技術侷限，無法保證在所有終端、所有環境下均完全達到預期效果。

3. 專項使用規則

您不得從事以下行爲：

（1）偽造、篡改SSL證書的主體信息、域名信息；

（2）冒用他人名義或他人域名申請SSL證書；

（3）利用SSL證書爲釣魚網站、非法網站提供加密服務，或隱瞞網站真實性質騙取證書；

（4）利用SSL證書從事非法監聽、竊取數據、破解加密等危害網絡安全的活動。

4. 專項免責

4.1 SSL證書僅具備數據傳輸加密與服務器身份認證的技術功能，我們不對證書的商業價值、您的網站運營效果作出任何擔保。

4.2 因您主體資質失效、域名權屬變更、部署操作不當等非我方過錯，導致證書無法籤發、被吊銷、被撤銷或無法正常使用的，我們不承擔違約責任。

5. 到期終止特殊規則

證書到期且未續費的，證書自動失效，我們有權終止相關技術支持服務，對證書失效導致的任何損失不承擔責任。